ביטול עסקת מכר

פניתי כבר לפורום צרכנות, מבקשת גם חוות דעת פה:

קניתי אוזניות גיימרים דרך אתר אינטרנט . לאחר שפתחתי וניסיתי לחבר למחשב, ראיתי שהם לא מתאימים למחשב נייח ולא יכולים לשמש כאוזניות גיימרים אמיתים.
פניתי בבקשת ביטול תוך שלושה ימים מקבלתם, אך הוסבר לי שזה מוצר היגיינה ( הנציגה השווה אותם לתחתונים) ולא ניתן לבטל. גם נשאלתי האם אריזה פתוחה - שלא רלוונטי על פי החוק.
האם המוכר צודק בטענה שאוזניות הוא מוצר היגיינה ולא חל עליו חוק הגנת הצרכן? כמו כן, מוצרי אלקטרוניקה לא מופיעים ברשימת מוצרים עליהם לא חל החוק.
יתכן שהיני טועה וכל מוצר אלקטרוני שנגע בחלקי הגוף של בן האדם לרבות ידיים - הוא מוצר היגייני?
תודה על ההסברים.
 

אבי בן 1231

Well-known member
פניתי כבר לפורום צרכנות, מבקשת גם חוות דעת פה:

קניתי אוזניות גיימרים דרך אתר אינטרנט . לאחר שפתחתי וניסיתי לחבר למחשב, ראיתי שהם לא מתאימים למחשב נייח ולא יכולים לשמש כאוזניות גיימרים אמיתים.
פניתי בבקשת ביטול תוך שלושה ימים מקבלתם, אך הוסבר לי שזה מוצר היגיינה ( הנציגה השווה אותם לתחתונים) ולא ניתן לבטל. גם נשאלתי האם אריזה פתוחה - שלא רלוונטי על פי החוק.
האם המוכר צודק בטענה שאוזניות הוא מוצר היגיינה ולא חל עליו חוק הגנת הצרכן? כמו כן, מוצרי אלקטרוניקה לא מופיעים ברשימת מוצרים עליהם לא חל החוק.
יתכן שהיני טועה וכל מוצר אלקטרוני שנגע בחלקי הגוף של בן האדם לרבות ידיים - הוא מוצר היגייני?
תודה על ההסברים.
גם אני רק עברתי פה, הצצתי בהודעתך והתפקעתי מצחוק שבחנות השוו אוזניות לתחתונים, כנראה שהמוכר לפעמים מתבלבל ועוטה תחתונים על פניו.
 
תודה. אני מכירה את החוק. גם עברתי על רשימת המוצרים שלא ניתן להחזיר - אוזניות לא נכללו. רק רציתי חוות דעת עד כמה הם מוצר היגייני..
 
למעלה